Сколько стоит расшифровка
Платите за минуты записи, а не за подписку. Купленные минуты лежат на счету и ждут своего часа — от месяца до года, смотря какой пакет.
Чем больше пакет, тем дешевле минута
Минуты списываются за длительность записи. Разделение по говорящим и протокол считаются от той же длительности с надбавкой.
| Что заказываете | Списывается за час записи |
|---|---|
| Только текст | 60 мин |
| Текст и кто говорит | 66 мин |
| Текст и протокол | 78 мин |
| Текст, кто говорит и протокол | 84 мин |
Цену мы называем до начала работы, а не после. Пока запись считается, минуты заморожены — не потрачены; если расшифровать не вышло, они вернутся целиком.
Первые 45 минут — бесплатно
При первом входе в бота на счёт приходят 45 минут. Карта не нужна: минуты начисляются сами, без оплаты и подписки.
Подарок живёт 14 дней, потом остаток сгорает. Если за это время купить пакет, первыми тратятся подарочные минуты, а купленные ждут своего срока.
На пробных минутах работают текст с тайм-кодами, выгрузка файлами и разделение по говорящим. Протокол встречи открывается после первого пополнения.
За что мы денег не берём
Пока запись считается, минуты заморожены — не потрачены. Если расшифровать не вышло, они возвращаются целиком, и это не жест доброй воли, а правило.
Цена называется до начала работы. Мы сначала измеряем запись, показываем, сколько спишется, и ждём вашего согласия.
Подписки нет и ежемесячных списаний тоже: купили сто минут, использовали десять — остальные девяносто дождутся следующей записи. Срок у пакета есть, от месяца до года: чем больше пакет, тем дольше он живёт.
Оплата сохранённой картой
Карта сохраняется при первой оплате, чтобы следующая покупка была в одно нажатие. Это не подписка.
О сохранении карты сказано на экране оплаты под списком пакетов — до перехода на страницу банка. Если хранить карту не нужно, отвяжите её после оплаты: раздел «Карта», кнопка «Отвязать», и карта удаляется сразу.
Списаний по расписанию не бывает. Каждая покупка совершается вами: вы выбираете пакет, видите его стоимость на кнопке и нажимаете. Без вашего нажатия деньги не списываются никогда.
Номер карты, срок действия и код проверки вводятся на странице банка и к нам не попадают. У нас остаются последние цифры номера — чтобы вы понимали, какой картой платите, — и выданный банком ключ, которым можно списать только через наш сервис.
Отвязать карту можно в любой момент: экран оплаты, раздел «Карта», кнопка «Отвязать». После этого списание сохранённой картой невозможно. По вопросам оплаты и возврата пишите в бота @zvukopis_bot — обращения разбираем в тот же день.
Что обычно спрашивают
Как оплатить?
Картой прямо в приложении. Оплата проходит через эквайринг Т-Банка; карта сохраняется, чтобы следующая покупка была в одно нажатие, и отвязывается в любой момент.
Можно попробовать до оплаты?
Да. При первом входе в бота на счёт приходят 45 минут на 14 дней, без карты. Хватит, чтобы проверить качество на своей записи.
Почему за час записи списывается больше часа?
Разделение по говорящим добавляет к списанию десятую часть длительности, протокол — три десятых: час записи с обоими списывается как час двадцать четыре минуты. Надбавки разные, потому что спикеров считает наша же машина, а протокол собирает языковая модель, работа которой стоит денег.
Есть ли возврат денег?
Минуты возвращаются автоматически, если расшифровка не удалась.
Сколько ждать?
Час записи расшифровывается примерно за десять минут. Приложение можно закрыть — бот пришлёт сообщение, когда всё будет готово.
Кто-нибудь слушает мои записи?
Нет. Запись обрабатывается программой и лежит в вашем личном разделе хранилища. Открыть её можете только вы.
Минуты сгорают?
Срок есть, и он зависит от пакета: сто минут живут месяц, триста — три месяца, тысяча — полгода, три тысячи — год. Чем больше пакет, тем дольше он ждёт своей записи.
Как заказать транскрибацию
Услуги транскрибации оказываются через бота: отдельного оформления заказа нет.
Чтобы заказать расшифровку аудио, откройте бота и пришлите запись. Мы измерим длительность и покажем стоимость до начала работы — заказ подтверждается одной кнопкой.
Оплата картой через эквайринг Т-Банка. Договор с нами — публичная оферта, она вступает в силу с момента оплаты; реквизиты и условия на отдельной странице.
Юридическим лицам подойдёт тот же порядок: закрывающие документы выставляем по запросу через бота.
Посчитайте свою запись
Откройте бота, пришлите файл — мы назовём точную цену до начала работы.
Открыть в Telegram